Servicemedarbeidere Velkomstsenteret

Hovden, Aust-Agder, Norge | Velkomstsenter | Contract

Apply

Servicemedarbeider for Velkomstsenteret ved Hovden Alpinsenter

Nå søker vi flere dyktige servicemedarbeidere til vårt velkomstsenter! 
Er du klar for å ønske våre besøkende velkommen med utelukkende god service og et smil om munnen? Da vil vi ha deg med på laget. 

Om Hovden Alpin Resort

Hovden Alpin Resort er morselskapet til Hovden Alpinsenter, Hovden Alpin Servering, Hovden Alpin Overnatting og Hovden Aktiv. Totalt har vi 50 helårsansatte og 150 sesongansatte. Du finner oss på Hovden, øverst i Setesdal. Hovden Alpinsenter er med sine 42 km med bakker og 9 heiser og trekk, en av Norges største skianlegg. I tilknytning til Hovden Alpinsenter sin drift har vi Hovden Alpin Servering med 4 restauranter, og Hovden Aktiv med skiutleie, skiskole, aktiviteter, samt butikkene Sport1 og Nos mote. Gjennom Hovden Alpin Overnatting drifter vi over 800 senger fordelt på overnattingsstedene Hovdestøylen, Hovdehytta, Hovden Hytteformidling, og Lisletun som er under oppføring

Om arbeidsplassen:
Velkomstsenteret er selve hjertet av Hovden Alpinsenter og hovedfartsåren for all kommunikasjon mellom anlegget og deres gjester. I tillegg står velkomstsenteret for salg av heiskort, samt bidrar med oppfølging av skoler og grupper. Vi jobber tett sammen med våre overnattingsdestinasjoner Hovdestøylen, Hovden Hytteformidling og Hovdehytta.

Om stillingen:
Som servicemedarbeider blir du bedriftens ansikt utad og din holdning og grad av service legger grunnlaget for hele opplevelsen for den besøkende. Det er derfor viktig at du er svært serviceinnstilt og klarer å holde humøret oppe hele dagen i nokså hektiskt hverdag. Du vil bistå gjester i kjøp av heiskort, generell informasjon, booking av aktiviteter, overnatting og andre serviceoppgaver som faller inn under velkomstsenteret. Vi er gjestens kompass på Hovden og skal alltid forsøke å hjelpe den besøkende i riktig retning. 

Dine oppgaver består i:

  • Salg av heiskort
  • Informasjon til gjester
  • Svare på henvendelser via telefon
  • Svare på henvendelser via mail
  • Svare på henvendelser over disk
  • Håndtere grupper/skoler
  • Daglige oppdateringer på tjenester som fungg og nettsider
  • Intern service 
     

Ønskede kvalefikasjoner:

  • Flytende Norsk/Svensk/Dansk
  • Erfaring fra resepsjon/gjesteservice
  • Utpreget serviceinnstilling 
  • Gode datakunskaper
  • Erfaring fra bookingsystemer
  • Gode kunskaper i engelsk (muntlig/skriftilg)
  • Må være fylt 18 år
  • Løsningsorientert
  • Selvstendig og ansvarsbevisst

Stillingens omfang:

  • Vi søker medarbeidere for sesongen 2021-2022 som strekker seg fra 19. nov til 1. mai.
  • Det forventes at du jobber i helger og ferier

Vi tilbyr:

  • En variert og utfordrende jobb med trivelige kollegaer på et av landets beste skidestinasjoner.
  • Spennende utfordringer i et anlegg som er i stadig utvikling.
  • Personalfordeler i Hovden Alpinsenter, Hovden Alpin Servering, Hovden Alpin overnatting og Hovden Aktiv
  • Heiskort
  • Muligheter for bolig

Søknadsfrist 01.10.2021